ВТБ предупредил о новом виде мошенничества с кредитными каникулами

Крупнейшему российскому банку ВТБ удалось выявить новый вид мошенничества, который связан с кредитными каникулами, предоставляющие по ипотечным и потребительским кредитам на фоне сложившейся ситуации в стране.

За последние дни, во время обрабатывания обращений на предоставление кредитных каникул, сотрудникам банкам удается часто сталкиваться с мошенниками, которые хотят заработать, выманив деньги у попавших в беду людей. Сотрудники фиксируют возникновение фирм-однодневок, обещающих решить все вопросы с закрытием банковских кредитов.

Другой тип мошенничества — это поддельные документы, которые предлагают жителям. Многие сегодня находятся в самоизоляции и нет возможности получить документы, которые подтверждают их финансовые трудности. Пользователям разных сайтов предлагают поддельные справки по форме 2НДФЛ и фальшивые больничные справки, на которых отметка о коронавирусе. Таким способом мошенникам удается заполучить доступ к персональным данным клиента банков.

Обращения граждан, с вопросами о предоставлении кредитных каникул, принимают только в кол-центре для снижения визитов клиентов в офис. Банк предоставляет отсрочки по платежам для заемщиков в случае, если есть лист нетрудоспособности или документ, подтверждающий финансовые сложности. После чего справки отправляют на обязательную проверку со стороны банка.

Для того, чтобы защитить интересы добросовестных клиентов у банка есть возможность взаимодействовать с правоохранительными органами в порядке, которым определен законодательством.