Переплата за отопление: как вернуть деньги?

В квитанциях за оплату ЖКУ за отопление иногда достигает половину общих расходов на коммуналку. В основном во всех многоквартирных домах установлены общедомовые приборы учета, а суммы в квитанциях не изменяются никогда, даже при аномально теплой зиме.

Как рассчитывается размер платы за отопление?

Чтобы рассчитать плату за отопление используют показания счетчика ОДПУ за предыдущий год. УК разделяет тепло, которое было получено домом, на 12 месяцев. Из результата вычитается потребление тепла нежилыми и другими помещениями в домах, полученную разницу делят на площадь жилых помещений и умножают на общую площадь вашей квартиры и действующий тариф.

За 1-й квартал в УК должны пересчитать счет за отопление — проверить полученный результат с фактически потребленным количеством тепла, а разницу вернуть или увеличить.

В многоквартирных домах, в которых нет коллективного прибора учета тепловой энергии, сумма за коммунальные услуги по отоплению определяются с учетом нормативов потребления.

Как узнать реальные затраты на отопление?

Если вам необходима информация по реальному потреблению тепла в вашей квартире, вам потребуется отправить запрос показателей ОДПУ в управляющей компании многоквартирного дома. Управляющая компания обязана предоставлять данные в течение 3-х рабочих дней.

В случае, если у вас нет всех квитанций ЕПД за предыдущий год, то их вы можете получить в личном кабинете на сайте mos.ru или запросить в МФЦ справку по форме ЕИРЦ-21.

Как вернуть разницу в платежах?

Для возврата разницы за оплаченное и потребленное жильем тепло, необходимо обратиться в УК для того, чтобы сделать перерасчет платежей.

Ситуация, в которой на данный запрос УК не реагирует, вы должны обратиться в суд. Суд предоставит вам пересчет, а так же вы можете заявить штраф в размере 50% от суммы взыскания за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке, процент за использование личных денежных средств, неустойку и компенсацию морального ущерба.