«Винсент недвижимость» - репутация, проверенная временем

«Винсент Недвижимость», инвестиционно-строительный холдинг, в состав которого входит самое крупное агентство недвижимости на побережье Черного моря России, уже более 12 лет занимает первые позиции в сфере продажи недвижимости и по своей надежности ей нет равных в Сочи. Разумеется, успешное развитие компании во многом зависит от её руководителей. С момента основания и до сегодняшних дней ими являются Оксана и Эдуард Филипповы, уникальная семейная пара, люди высокого вкуса, профессионалы своего дела.

Эдуард Николаевич, «Винсент Недвижимость» за уже более 12 летнюю историю стала не просто компанией, а целым холдингом, самым успешным не только в Сочи, но и на Юге России. С каким посылом вы рискнули начать свою историю 12 лет назад, когда Сочи был совсем другим?

Эдуард Филиппов: 12 лет назад Сочи был, мягко говоря, не таким комфортным. Но мы были первыми, кто все-равно решил сделать ставку на эксклюзив и самый высокий уровень надежности сервиса и услуг. Тогда услуги по сделкам с премиальной недвижимостью не выдерживали никакой критики, и мы задались целью сделать такой проект, который сможет обеспечить поистине качественный услуги для покупателей недвижимости в любимом городе. Поэтому одной из первых и главных впоследствии целей ставилась задача заслужить доверие наших клиентов. Год за годом мы воплощали свои идеи в жизнь, все время, совершенствуя свои же достижения, не останавливаясь на достигнутом. За эти годы нашими клиентами стали тысячи людей, в их числе элита бизнеса, звезды эстрады, известные политики и спортсмены. Сейчас «Винсент Недвижимость» знает вся страна. Кто, хоть однажды покупал у нас недвижимость, передают рекомендацию своим друзьям, знакомым, родственникам. Мы заслужили репутацию самого надежного партнера в своей среде. Это бесценно.

За последние несколько лет город настолько сильно изменился, что стал неузнаваем. Методы ведения Вашего бизнеса наверняка изменились тоже. Какие перемены переживает компания сейчас? Как Вам удается выдерживать высокую планку, ритм, не снижать обороты?

Э.Ф. Поменялся не только Сочи, но и качественный состав людей, приезжающих сюда. И если предложений раньше почти не было, люди предпочитали средиземноморские и другие курорты. Сейчас же город стал привлекательным для искушенного клиента, появился огромный выбор. Свою роль сыграла Олимпиада, кардинально изменившая Сочи. Надо отдать должное федеральным и региональным властям, которые успешно распоряжаются наследием — посмотрите, одно крупнейшее мероприятие сменяет другое! Это не просто теперь курорт — это магнит, который притягивает к себе самое лучшее. Даже «Новую Волну» теперь традиционно проводят в Сочи. Разумеется, наш бизнес должен адаптироваться к таким приятным переменам. Мы постоянно находимся в движении, обучаемся, принимаем на себя новые вызовы. Мы обязаны предложить, и именно это мы и делаем, услуги мирового уровня. Наш клиент — человек Мира. Он четко знает, чего хочет, но и требования у него высокие. Поэтому в нашем офисе работают не только настоящие профессионалы своего дела, но и его фанатичные приверженцы. Только в «Винсент Недвижимость» с клиентом могут работать абсолютно в любое время, будь то глубокая ночь или непогода, благодаря команде профессионалов своего дела, закаленной годами — это и секретари, сотрудники IT-служб, дизайнеры, и реклама, и водители и многие другие члены большой команды, которая без преувеличения является лучшей в городе. Юридический департамент нашей компании — это, как бриллианты в короне, если позволите так сказать. Сильнейшие юристы, профессионалы своего дела, обеспечивают гарантию наших сделок.

Каждый человек, обращающийся к нам, получает весь комплекс надежных услуг по покупке недвижимости в нашем городе, с любыми запросами, требованиями, любым бюджетом.

Мы двигаемся в ногу со временем, применяя самые современные технологии, наш сайт сейчас является образцом для тех, кто все время пытается догнать чужие идеи, что не редкость в последнее время. Но это подстегивает нас всегда быть вне конкуренции, просто лучшими.

И это опыт 12 лет, кропотливого труда, который дал плоды процветания. Но мы никогда не остановимся, наша команда, как сложный механизм, словно швейцарские часы всегда будет самой надежной.

Сегодня в Сочи, как и в других городах, встречаются сомнительные проекты, в которых рискованно покупать недвижимость, растет число не сданных объектов, как Ваша компания решает эту актуальную и серьезную проблему?

Э.Ф.: У нашей компании есть жесткая и принципиальная позиция, которая отличает нас от всех других — мы работаем с объектами, у которых 100% надежные документы. Если мы начинаем работать с еще строящимся объектом, то осуществляем проверку его надежности и только потом принимаем для реализации. Как правило, это наши проверенные годами и опытом застройщики. Мы единственная компания Сочи, которая ради получения прибыли не будет рисковать своей 12 летней репутацией. Гарантии, которые мы даем своим покупателям — наша настоящая гордость. Именно так мы получили право называться самым надежным агентством в Сочи. Сейчас словно мода какая-то новая — открывать агентства всем, кому кажется это очень легким и прибыльным сразу делом. Они открываются, через год-два не выдерживают тех жестких правил, которые и мы, в том числе задали: честность, профессионализм и открытость, и закрываются, не неся никакой ответственности за своих клиентов. Агентства нет уже, а люди обмануты.

Руководствуясь такими правилами — только прозрачными сделками и работой с надежными застройщиками, мы заслужили репутацию партнера, с которым многие застройщики хотят эксклюзивных отношений для реализации своих амбициозных проектов. Сейчас в нашем арсенале несколько таких портфелей, которыми мы можем гордиться — это отделы продаж «Барселона Парк», коттеджный поселок «Арфа Парк», квартиры в жилом квартале"Солнечный город" в Адлере, апартаментный комплекс «Екатерининский квартал» в Имеретинской низменности. Это уникальные проекты, за которые многие хотели бы взяться, но доверили их именно нам.

Оксана Петровна, «Винсент Недвижимость» обладает самым большим количеством сотрудников в городе. Ни для кого ни секрет, что Вы лично принимаете участие в собеседованиях. По каким критерием вы отбираете сотрудников?

Оксана Филиппова: Мы очень ответственно подходим к набору персонала, ведь надежный коллектив, состоящий из профессионалов своего дела — это и есть залог успеха фирмы, её процветания и хорошего настроения как руководителей, так и всех сотрудников. В коллектив «Винсент Недвижимости» выбирают лучших из лучших. В нашей компании работать очень почетно и престижно. Но насколько престижно, настолько и тяжело и требует полной самоотдачи каждого из сотрудников. Наши сотрудники ставят своей целью максимально помочь заказчику определиться с выбором и воплотить в жизнь любые его задумки и мечты.

Наши сотрудники, в первую очередь, — люди, всегда готовые прийти на помощь в любое время дня и ночи, для них радость и удовлетворение в глазах клиента — лучшее вознаграждение. Это люди, всецело отдающие себя и свою жизнь работе.

Для нас статус клиента не имеет никакого значения, мы не делаем различий между уровнем бюджета — ко всем применяется индивидуальный подход, всегда качественный и на высоте. Наши менеджеры — отличные психологи, умеющие слушать и понимать желание клиента уже с полуслова. Каждый наш специалист на вес золота, мы с мужем дорожим каждым из них, ведь именно они обеспечивают процветание фирмы и помогают поддерживать престиж компании. Но ни один сотрудник не будет работать эффективно, если руководство не подает личный пример. Мы с Эдуардом сами трудоголики и живем интересами компании. Наш утренний кофе — это обсуждение деловых планов, а вечером мы делимся итогами дня. Мы поддерживаем боевой дух коллектива и являемся примером для всех сотрудников. У нас отличные руководители отделов, которые мотивируют новичков, обучают их, передают опыт и являются строгими и взыскательными наставниками. Для каждого сотрудника Винсент Недвижимость открыты карьерные возможности, необходимы лишь талант, ответственность и добросовестный труд.

В компании «Винсент Недвижимость» работают настоящие профессионалы, преданные своему делу. Мы с Эдуардом уважаем и ценим трудолюбивых и самоотверженных сотрудников. В этом и секрет нашего успеха — мы с головой уходим в работу, стремясь сделать тысячи людей счастливее.

Офис «Винсент Недвижимость» занимает очень престижное место прямо в историческом центре города — у Морского порта. В чем заключается секрет удивительной атмосферы, царящей в вашем офисе?

О.Ф.: Мы делаем все возможное, чтобы подарить радость и хорошее настроение нашим клиентам и гостям.

Мы занимаемся не только продажей недвижимости, но и помогаем людям адаптироваться на новом месте, лучше узнать город, в который мы приехали когда-то сами и безумно влюбились.

Офис компании — наш второй дом, именно поэтому так важно поддерживать благоприятную атмосферу как для сотрудников, так и для наших гостей. В нашей компании всегда царит комфорт и уют, а опытные и отзывчивые сотрудники всегда готовы уделить внимание клиенту, воплотить в жизнь любые его задумки и предвосхитить ожидания.

Последний вопрос — каким вы видите обозримое будущее своей компании?

Э.Н. 12 лет назад мы сделали осознанный выбор — это Сочи. И мы не ошиблись! Мы настоящие патриоты нашего прекрасного города и видим, что пик развития курорта и курортной недвижимости еще впереди. Весь наш город с каждым годом будет лишь преумножаться в красоте и комфорте. Придут новые инвесторы, будут новые амбициозные проекты, построятся уникальные объекты. А это значит, что наши услуги и наш опыт будут востребованы. 12 лет в этом непростом бизнесе дают нам неоспоримую фору — это 100 процентная надежность и уверенность, которые мы оправдываем каждым днем своей работы. Все, кто приобретают у нас недвижимость знают, что имя нашей компании, «Винсент Недвижимость» является не просто гарантией, это надежная печать самого высокого уровня!